Key Performance Indicator untuk Social Media

  • Share
  • Share on Tumblr
  • SumoMe
  • Share
  • Share on Tumblr

DISTRIBUSI
Social media apa saja yang digunakan dan seberapa besar dikenal oleh publik?
Social media yang digunakan untuk sebagai media penyebaran pesan:

  • Jumlah Followers(twitter)
  • Jumlah mentions (twitter)
  • Jumlah Fans(facebook)

Social Bookmarks sebagai alat yang digunakan user untuk penyebaran pesan:

  • Tweet
  • Reddit
  • StumbleUpon
  • Delicious
  • Pinterest
  • Linkedin
  • Google+
  • Facebook

INTERAKSI
Seberapa banyak followers berinteraksi? Sebarkan pesan-pesan dan ajak untuk berinteraksi dengan mereka masing2.

Interaksi user juga bisa diukur dari aktivitasnya di social media maupun blognya:

  • Social media sharing
  • Comments
  • Retweet
    Reviews

Interaksi user juga bisa diukur dengan Google Analytics:

  • Pageviews
  • Unique visitors
  • Time spent on site
  • Traffic dari social networking site (referal)

INFLUENCE
Bagaimana mengubah perilaku publik terhadap segala aktivitasnya di socia media.
Hal ini bisa menambah nilai branding yang bisa diarahkan untuk menambah penjualan.

  • Share of conversation vs competitors (pembicaraan-pembicaran publik untuk melawan produk kompetitor)
  • Net Promoter (promoter bayaran)
  • Sentiment positive, neutral or negative terhadap brand

About Wamir

Wamir hanyalah seorang pengamat semua bidang pengetahuan terutama pengetahuan tentang internet seperti SEO, Social Media, dan perkembangan teknologi website. Selain itu juga menggemari pengetahuan tentang bisnis, baik offline maupun online. Dia juga gemar berbagi pengetahuan apapun yang sudah diketahuinya.
This entry was posted in Internet. Bookmark the permalink.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>