Daily Archives: November 16, 2009

1. BERIKAN SESUATU Selalu Memberikan Sesuatu Yang Tak Terduga Kepada Mereka (user) Berikan hal-hal yang sekiranya dianggap  oleh user lebih dari yang diharapkan sebelumnya ketika menikmati layanan dari perusahaan anda. Ketika seseorang sedang menikmati layanan yang anda sediakan, pastinya orang … Continue reading →